- استقبال شكاوى الطلبة جميعها بمختلف أنواعها.
- حل القضايا الطلابية والخلافات بين الطلبة التي لا تستدعي التحويل إلى لجان التحقيق.
- متابعة القضايا الطلابية وحلها مع مختلف الجهات المعنية داخل الجامعة وخارجها .
- التنسيق العام لعمل لجان التحقيق مع الطلبة، واستدعاء الأطراف والشهود، وتبليغهم للحضور في مواعيد لجان التحقيق، وتبليغهم بنتائج التحقيق .
- اصدار وثيقة حسن السير والسلوك للطلبة.